よくある質問

施工内容により異なります。単純なクロス貼替（約20㎡）の場合、1〜2日程度で完了します。一方、お風呂の全面改装や造作家具の製作など、大規模なプロジェクトの場合は、2週間〜1ヶ月程度かかる場合があります。まずは無料の現場診断で、正確な期間をご相談ください。

施工時は音や振動が多少発生します。可能な限り音と振動を抑えるよう配慮していますが、工具を使用する性質上、完全な無音にはできません。施工時間外は静かな環境を保つよう努めておりますのでご安心ください。

はい、お客様のご都合に合わせて夜間・休日の施工にも対応しています。ご希望の日程がございましたらお伝えください。柔軟なスケジュール設定を心がけております。

はい、軽微な家具の移動は対応可能です。ただし、大型家具や重量物の移動は安全上の理由から、ご依頼者様のご対応をお願いする場合がございます。詳細は現場調査時にご説明します。

はい、施工中はお客様が留守にされても問題ありません。鍵は当社の職人がお預かりし、施工完了後に清掃してお返しいたします。貴重品は事前に移動・保管をお願いいたします。

いいえ、見積もりはすべて無料です。現場調査と丁寧な費用説明を行い、納得していただいた上でご依頼いただけます。追加費用が発生するような不明確な見積もりは一切出しません。

基本的なお見積りから追加費用が発生することは一切ありません。唯一の場合としては、お客様が追加のご要望を出された場合のみです。それ以外では、お見積書に記載された費用が最終的なお支払い金額となります。

銀行振込、現金払い、各種クレジットカードに対応しています。分割払いのご相談もお気軽にお聞かせください。一部の施工については、前払い制を導入しています。

火災保険の適用可否は保険の種類によります。詳しくはご加入の保険会社にご確認ください。弊社は保険金請求のサポートも行っています。

はい、すべての施工に保証を設けています。施工内容により保証条件は異なりますので、詳細はお見積り時にお伝えします。万一品質上の問題が生じた場合には迅速に対応します。お客様の損失を最小限にすることが私たちの重要な使命です。

はい、保証期間終了後も長期にわたってサポートを提供します。定期的なメンテナンスや新しい施工など、長期間にわたるお付き合いを大切にしています。お客様と生涯のパートナーとして最善を尽くします。

施工後に問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。専門スタッフが速やかに確認し、最適な解決案をご提案します。保証期間内の場合は、無償で修補対応します。

はい、小さなプロジェクトでも喜んでお受けします。クロス1枚の貼替えや小さな修復など、どんな小さなご相談でもお気軽にお寄せください。すべてのプロジェクトに対して同じ品質で対応します。

はい、見積もり後でもキャンセルできます。ご負担はありません。お客様にご納得いただくことが私たちの最も重要な価値観ですので、納得いただけない場合は他社にご相談ください。

保証期間中に引っ越された場合、保証が無効になることがあります。ただし、新しいお住まいでの施工をご希望の場合は、優先して対応いたします。詳しくはカウンセリング時にご案内します。

当社は東京都心を中心に活動しています。具体的には品川区、港区、目黒区、大田区などの城南エリアを中心に、神奈川県東部、千葉県北西部へと拡大しています。その他のエリアでもご相談ください。

外国籍の方でも問題ありません。当社スタッフは英語での対応が可能です。通訳の方が同席される場合も対応します。言葉が分からないという不安はありません。安心してお任せください。